經過多年的發(fā)展，互聯(lián)網+政務服務正在逐步的被政府各個部門運用開展，對于簡化審批流程，提高辦事效率，規(guī)范政府都起到相當大的作用，在現(xiàn)如今，我國的互聯(lián)網+政務服務主要有四大特征，下面就是海盟高科為大家進行的相關的介紹。

(一)以門戶網站為主渠道的政務信息服務成效顯著政府網站是通過信息化的手段打造服務型政府的重要形式。自2008年《政府信息公開條例》發(fā)布實施以來，各級政府在“公開是常態(tài)，不公開為例外”原則的指導下，高度重視政府門戶網站建設，圍繞政府網站的“信息公開、在線辦事和公眾參與”三大主體功能，充分發(fā)揮政府網站作為政府信息公開第一網絡平臺的作用，通過系統(tǒng)建設和功能優(yōu)化，較好的實現(xiàn)了服務企業(yè)、服務公眾的社會職能。2015年全國政府網站普查結果顯示，全國政府網站總體合格率為90.8%。其中，省部級政府門戶網站合格率為100%，市、縣級政府門戶網站合格率超過95%，其他政府網站合格率達到80%以上。國家行政學院電子政務研究中心發(fā)布的《2015年省級政府網上政務服務能力調查報告》顯示，截至2015年7月1日，各省級政府通過其門戶網站和網上政務服務平臺(大廳)發(fā)布的政務服務事項數(shù)量共計38310項，涵蓋行政許可、行政處罰、公共服務等多個類別，涉及教育、社保、醫(yī)療等多個領域。門戶網站和網上政務服務平臺(大廳)已經成為政府部門發(fā)布權威信息、加強政民互動、引導社會輿論、提供公共信息服務的主要渠道，為構建“陽光政府”、“透明行政”提供了積極有效的支撐平臺。

(二)權力清單制度深入推行簡政放權是深化政府改革、加快轉變政府職能的關鍵之舉，是深化改革的總開關，是從管理深處、權力源頭規(guī)范權力運行的治本之策。2015年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于推行地方各級政府工作部門權力清單制度的指導意見》，要求地方各級政府以清單形式公布每項職權的名稱、類型、依據、行使主體、流程圖和監(jiān)督方式，省級政府在2015年底前基本完成權力清單公布工作。截止2016年3月底，共有29個省級政府公布了自身的權力清單，占比90.63%，已公布的省份中基本都按照文件規(guī)定對權力事項的名稱、類型、編碼、法律依據等內容進行了梳理，工作完成情況良好。通過權力清單制度的全面實施，既能從源頭上簡化政務流程、減少尋租機會，也能在實踐中加強社會監(jiān)督、促進良性互動，從而斬斷審批過程中的種種利益鏈條，提升辦事效能。真正做到法無授權不可為、法定職責必須為。

(三)以實體政務服務大廳為載體的集中服務模式全面普及政務服務大廳(政務服務中心、行政服務中心)是伴隨著我國行政審批制度改革和服務型政府建設出現(xiàn)的一種新型政府行政運作體系和政務服務機構。從當前實踐來看，我國基于實體政務服務大廳載體的集中服務模式取得顯著成效。截至2011年底，我國31個省(區(qū)、市)共設立政務(行政)服務中心2912個(含各級各類開發(fā)區(qū)設立的服務中心)，其中，省級中心10個，市(地)級368個，縣(市)級2534個。30377個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立了便民服務中心。隨著部門和事項進駐不斷擴大，機構職能趨于完善，服務體系日趨健全，服務內容逐步豐富，網上審批陸續(xù)普及，通過實行規(guī)范化、標準化、均等化和高效化服務供給，促進了政府職能轉變，推動了政府管理模式創(chuàng)新，規(guī)范了行政審批辦理流程，激發(fā)了市場和社會活力，增強了政府公信力，密切了政府和人民群眾的聯(lián)系。

(四)線上線下相結合的一體化服務模式穩(wěn)步發(fā)展隨著互聯(lián)網在社會中的廣泛應用，公眾對政務服務的需求提出了更為精細的要求，為適應互聯(lián)網時代經濟社會發(fā)展需要，近年來，不少地區(qū)和部門積極利用電子政務推動“放管服”改革措施落地，按照依法行政、規(guī)范服務、提高效率的要求，大力推動政府管理和服務與互聯(lián)網深度融合，以“互聯(lián)網+政務服務”為依托，構建網上服務與實體大廳服務、線上服務與線下服務相結合的一體化政務服務模式，通過整合各部門政務服務資源，優(yōu)化服務流程，形成服務合力，構建了多級聯(lián)動、規(guī)范透明、資源共享、業(yè)務協(xié)同的網上政務服務體系，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供全方位支撐，為社會和公眾提供全生命周期的服務供給，破解老百姓“辦事難”、“審批難”、“跑腿多”等“最后一公里”問題，逐步實現(xiàn)政務服務“一站式”網上辦理與“全流程”網上效能監(jiān)督，提升互聯(lián)網+環(huán)境下的政府治理能力和服務水平?！盎ヂ?lián)網+政府服務”已成為創(chuàng)新政府管理和服務的新方式和新思路，成為政府公共服務的重要形式。

依托“互聯(lián)網+”開展政府管理創(chuàng)新

十八大以來，中國開啟了新一輪行政體制改革，政府職能轉變的步伐明顯加快，激發(fā)了社會創(chuàng)新潛能，提高了政府服務效率。當前，隨著以云計算、大數(shù)據、物聯(lián)網為代表的信息技術快速發(fā)展，世界各國正在積極依托互聯(lián)網深化新技術創(chuàng)新應用，以應對新一輪經濟變革帶來的挑戰(zhàn)。2016年，中國政府首次提出要大力推行“互聯(lián)網+政務服務”，以互聯(lián)網思維促進信息技術與政府管理深度融合，推動經濟發(fā)展提質增效和轉型升級。新時期，要以供給側結構性改革為主線，依托“互聯(lián)網+”開展政府管理創(chuàng)新，破解政府管理領域難點痛點堵點，這是各級政府需要大力推進的工作，更是電子政務管理者需要重點研究的命題。

依托“互聯(lián)網+”開展政府管理創(chuàng)新，有利于深化簡政放權改革，規(guī)范行政權力透明運行簡政放權改革是政府職能轉變的突破口，是順應市場經濟發(fā)展、釋放改革紅利、打造中國經濟升級版的重要手段。本屆政府成立以來，用壯士斷腕的勇氣和啃“硬骨頭”的決心，推動權力“瘦身”，促進政府效能“健身”，以取消下放審批事項推動簡政放權，以推行權責清單制度規(guī)范權力陽光透明運行，以規(guī)范審批行為強化全流程監(jiān)管。減少行政審批事項1/3以上的承諾目標超額提前完成，非行政許可審批徹底終結，商事制度改革全面推行，行政審批制度改革取得明顯成效。

看到成績的同時，也要正視存在的問題。行政審批“周期長”“蓋章多”“中介多”“收費多”“材料多”等“沉疴”現(xiàn)象仍然存在。全國“放管服”改革電視電話會議明確提出衡量簡政放權改革成效的“三個量化指標”，即企業(yè)申請開辦的時間、投資項目審批的時限、群眾辦事方便程度。眾多實踐證明，簡政放權改革成效落地，必須依托制度改革和信息化的雙輪驅動，運用互聯(lián)網技術對政務服務進行流程優(yōu)化，通過權力公開、業(yè)務運行、監(jiān)督防控與信息化深度融合，強化決策、運行、監(jiān)督、反饋等運行流程的剛性約束和網上公開，用數(shù)據編織權力鐵籠，讓權力行使處處留痕，褪去“神秘面紗”，盡處“陽光之下”。

依托“互聯(lián)網+”開展政府管理創(chuàng)新，有利于實施有效監(jiān)管，促進形成社會共治格局轉變政府職能的核心要義，是要切實做好放管結合。市場監(jiān)管能否到位，關系到改革的成敗。隨著簡政放權的深入實施，一方面，市場準入門檻大幅降低，激發(fā)了市場主體活力，增強了經濟發(fā)展內生動力，提升了經濟社會創(chuàng)造力和運行效率。另一方面，隨著跨區(qū)域、跨行業(yè)經營的多元化市場格局形成，新技術、新業(yè)態(tài)、新產業(yè)、新模式不斷出現(xiàn)，傳統(tǒng)經驗判斷和普遍撒網的監(jiān)管模式已經無法滿足互聯(lián)網時代的監(jiān)管需求。

實施有效監(jiān)管，需要用改革的辦法、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的舉措、信息化的手段，不斷提升市場監(jiān)管現(xiàn)代化水平。充分發(fā)揮大數(shù)據、云計算、物聯(lián)網在市場監(jiān)管、聯(lián)動執(zhí)法、信用約束、聯(lián)合懲戒等方面的作用，強化信用約束，強化部門協(xié)同，強化社會共治，推動跨地區(qū)、跨部門的政府信息資源共享共用和互聯(lián)互通，構建全方位、全過程、立體化、實時性的線上線下一體化市場監(jiān)管體系，變人為監(jiān)管為數(shù)據監(jiān)管、事后監(jiān)管為過程監(jiān)管、單一監(jiān)管為協(xié)同監(jiān)管，真正做到公正監(jiān)管、綜合監(jiān)管、審慎監(jiān)管，確?！肮艿煤谩⒐艿轿弧?，實現(xiàn)行業(yè)自律和社會共治，促進經濟社會健康發(fā)展。

依托“互聯(lián)網+”開展政府管理創(chuàng)新，有利于優(yōu)化服務模式，構建高效便捷服務體系優(yōu)化政務服務方式、提高服務供給能力、簡化政務服務流程、提升政務服務效率，是當前重大而現(xiàn)實的緊迫任務，更是構建服務型政府的內在要求?；ヂ?lián)網時代，服務不上網的政府很難稱之為服務型政府，網上服務水平低的政府也很難成為公眾和社會滿意的政府。

目前，政府的有效供給與社會公眾對公共服務的需求相比還存在較大差距?；ヂ?lián)網環(huán)境日益開放，公眾需求無論在形式上還是內容上日益呈現(xiàn)多樣化特征，必須通過創(chuàng)新服務模式，構建統(tǒng)一規(guī)范的線上線下有效融合的“互聯(lián)網+政務服務”體系，整合對接跨地區(qū)跨部門的權力運行平臺，從制度和技術上整合相關政務服務，構建行政許可、公共服務、聯(lián)動監(jiān)管、決策支撐、流程監(jiān)控五位一體的政務服務格局，以流程優(yōu)化精簡“長征途”，讓老百姓多跑“網路”，少跑“馬路”，減少各種“奇葩”證明。從“大水漫灌”轉變?yōu)椤熬珳实喂唷钡姆漳Ｊ?，實現(xiàn)各類服務事項預約、申報、辦理、查詢一體化全流程網上運行，促進精準放權、監(jiān)管創(chuàng)新、服務優(yōu)化的協(xié)同互動。